puisqu’il est impossible de faire une réclamation n° 6C14377152866. En suivant mon numero de colis vous indiquez que ce dernier à été livrés dans ma boîte à lettre, or que je n’ai rien reçu, encore moins signé quoi que ce soit. Sur internet le service de réclamation ne fonctionne pas (problème technique depuis 2 mois, pour éviter de résoudre le problème du client) et maintenant j’ai ce message d’erreur « Compte tenu de l’ancienneté de votre envoi, son suivi n’est plus disponible ». Livraison gratuite en France sans minimum d’achat.Livraison en France et en Europe ainsi que USA et pays non UE. Je dis chapeau aux services de distribution de la poste qui contribuent à donner une très belle image de ce service public. très mauvaise qualité de service , on ne met pas un colis dans la boite aux lettres mais doit être remis aux mains propres de la personne concernée. Je demande le remboursement de mes 29,90 +les frais d’emballage. Ce numéro azur : 0810 821 821, indiqué sur le site pour des renseignement sur des colis envoyé à l’international n’est même pas attribué. PRIX
mon adresse complète est: Votre colis n’est toujours pas arrivé, a été livré au mauvais endroit ou à la mauvaise personne ? Vous souhaitez en savoir plus sur nos frais de livraison, rendez-vous sur nos conditions générales de vente. J’ai appelé aujourd’hui le service client colissimo pour avoir des informations concernant la non distribution deux jours de suite de mon colis. En effet, les outils de suivi ainsi que la sécurité des envois ont été tellement développés ces dernières années que les expéditions arrivent la plupart du temps à la bonne destination. Ainsi, nous garantissons l'acheminement rapide des colis avec des partenaires français et locaux ! Depuis le 20 avril pas de mise a jour. LENOEL Michel 4, allée des glycines appt 15 92000 NANTERRE Mail : lenoel.michel@yahoo.fr Ou est-il ? Le paquet a été balancé au sol par dessus la grille du voisin/ proprio, alors que les boites a lettres sont bien renseigneés, le paquet a été récupéré mouillé ,il pleut aujourd’hui… Le colis a du être détourné et rien n’a été fait ni pour enquêter ni dédommager mes achats.. MERCI LA POSTE …..! Il faut payer un surplus de communication pour faire une réclamation, c’est inadmissible!!!! Il sera bien entendu libre d’accepter ou d’annuler sa commande. Merci. message du suivi « prêt à partir de son territoire – remis au transporteur pour son acheminement » Je partage votre sentiment ils m’ont eu une fois mais pas deux, je me chargerai de leur publicité, nous voulons faire plaisir avec nos faible moyens, ils trouvent le moyen de nous léser, c »est bon à savoir. Votre présence est indispensable car il s’agit d’une livraison qui nécessite votre signature. N’oubliez pas d’agrémenter votre courrier des preuves de votre achat notamment la facture pour votre colis, le numéro de suivi ou de contrat, s’il s’agit d’un colis détérioré vous pourrez fournir des preuves photographiques de sa dégradation. !honteux !!! IMPOSSIBLE D ALLER LE PRENDRE DANS LA BOITE AU LETTRES Les zones de livraison concernées par la livraison en express le jour même sont : tous les départements d'Ile-de-France (75, 92, 93, 94 et 95 en intégralité, 77, 78 et 91 avec quelques exceptions), Lyon et Villeurbanne. Je pense que j’aurai du opter pour 2 solutions: à pieds ça aurait été plus vite ou prendre UN PIGEON VOYAGEUR, mon père était colombophiliste et ses pigeons ne mettaient pas plus d’une journée pour faire cette distance. Un Colissimo contre-signature a été déposé dans votre boîte aux lettres sans votre consentement ? Restant à votre disposition pour tout renseigement complémentaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. La livraison est gratuite à partir de 75 € d’achat. je ne connais pas cette personne. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Le livre de couture le + facile du monde ! Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Il commence à me dire d’aller à la poste faire une réclamation, en me disant qu’il m’avait donné le colis fermé, bref, le facteur nie le fait que le colis était déjà ouvert. Votre courrier sera traité dans les plus brefs délais. J ATTENDS UNE REPONSE ACCEPTABLE ASSEZ RAPIDEMENT et surtout recevoir un nouveau colis dans les plus brefs delais, Bonjour 6A18885534886 Sachez que je ne peux pas me déplacer pour des raisons de santé mais que je suis désormais obligée de me faire livrer en point relais !! Il n’y a personne pour prendre en compte votre réclamation et au moins vous écouter. Le site ne vend les produits Orcival qu’ en France métropolitaine. Vous pourrez poser toutes vos questions concernant l’envoi d’un colis Colissimo. Bonjour Trouvé à l'intérieurDécouvrez tous les secrets de la couture avec ce petit précis. Posé près de votre machine à coudre, ce véritable indispensable de la couturière vous accompagnera dans toutes vos réussites. Il est bien triste de devoir payer un service pour que « la plupart des colis arrivent ». Merci de m’éclairer car je veux être remboursée. Après les vérification d’usage la personne me mets en attente et au bout de quelques minutes nous avons été coupé , la personne n’a pas daigné me rappeler. 3- Le 07/12/2020 Je rappel on me dit que le colis est surement retourner, mais rien sur le site de colissimo, et quand je demande des explications ( pourquoi ne pas m’avoir En savoir plus. Notre devise : toute commande validée avant 14h doit être expédiée le jour même (hors week-end et jour férié). Dans le doute je suis redescendu un peu plus tard (à plusieurs reprises- Facile je vis au premier)… toujours rien. Merci pour votre réponse, Bonjour Les visites sont sur réservation et limitées à 15 personnes. Je retrouve le poster abîmé avec des morceaux de carton avec mes informations de livraison. Nous sommes le samedi 22 et je n’ai toujours rien reçu et d’après le suivi, ils ne sont pas près d’arriver ! Pire, j’ai dû leur expliquer où se trouvent dans l’immeuble les autres destinataires de colis. Dès la validation de la commande par le client, la Boutique des Manufactures met tout en oeuvre pour expédier les produits choisis, dans la limite des stocks disponibles, dans un délai de 72 h si la commande est passée avant 14 h, ou dans un délai de 96 h si la commande est passée un week-end ou un jour férié. 3 colis partis de metropole le 26 fevrier pour la guyane …2 seulement arrives semaine derniere ..le 3 eme est tjs en metropole !!! Pensez que la personne au bout du fil fera son possible pour vous aider, inutile de tenir des propos insultants, cela ne résoudra pas plus vite votre problème et ne fera pas réapparaître votre colis ! au bout d’une semaine toujours pas livré ?? Composez le 3631 depuis votre mobile ou votre téléphone fixe. (ceci est un mensonge… et je constate après une recherche sur internet que je ne suis pas seul à recevoir ce type de message mensonger), Je tiens à faire remarquer que je commande TRES souvent des colis par différents sur différents type de site : Fnac, Amazon….. Vous avez commandé un article et le colis qui le contient arrive chez vous dans un état de détérioration marqué. LE FACTEUR AVAIT TOUTES LES CONSIGNES POUR NOUS REMETTRE LE COLIS EN MAINS PROPRES LE COLIS (en accord avec le centre de PUGET) Que faire alors pour réclamer un remboursement sans payer en plus ???? J’ai commande de la marchandise qui m’a été livré par la poste, Normalement la livraison doit être sécurisé puis on paie un colissimo! Cordialement, Orcival.com, site officiel de la marque Orcival et de ses marinières, fabricant français depuis 1939. LIVRAISON
Cela fait 2 fois que je passe une commande et deux fois que je ne reçois pas celle-ci ! D’autres services sont moins chers et plus efficaces, je ne passerai plus par Colissimo. En second lieu, le téléphone du destinataire présent sur le colis et aucun appel reçu… A quoi ça sert, donc?… Et aucun avis de passage. Non mais c’est vraiment grave le travail que font les facteurs. Le colis est maintenant à la poste. 75010 Paris. je parie que le colis va encore arriver ailleurs. Je souhaite le remboursement de mon colissimo : ALORS QUE NOUS AVONS PAYE UNE VRAIE PRESTATION Nous avons fait le point. sérieusement ? Concernant le COLISSIMO 8Y 00127 033292 5 E. Hasman Colis N° 9L27275784480 pris en charge par vos services le : 9 Juillet …….. encore en attente de livraison !!!!! Quand meme reçu des codes du colis aux pays bas, donc appelé DPD, DHL, TNT, PostNL, et beh colis inconnu. Le monsieur de colissimo au tel avec un accent incompréhensible nous a raccroché au nez devant notre désarroi. Toutes vos commandes sont expédiées directement depuis nos entrepôts basés en Normandie. J’ai un colis chez vous expédié depuis le 2 avril sous le numéro 8U01724413060 mais je ne l’ai toujours pas reçu. • Nos marinières en 100% coton peuvent être lavées en machine à 30° ou à la main. J’ai passé une commande de plus de 150€ le 28 juin chez ETAM qui est prise en charge par Colissimo (N° de la commande 9L26341907822) ×. Sachez que je n’accepterai pas de m’assoir une nouvelle fois sur un colis! Si vous avez besoin de contacter un conseiller Colissimo et que vous n’avez pas la possibilité de le faire par téléphone, il existe d’autres méthodes. Découvrez ici de nombreuses caméras pour des applications de loisir, sports et professionnelles. J ESSAYE D EN SAVOIR UN PEU PLUS EXPEDITEUR FERME POUR CONGE 15 JOURS AVANT NOEL BIZARRE ? Je suis repassé Samedi matin (en me rendant à la poste justement)… Toujours rien? Pourriez-vous m’informé du sort réservé à mon colis? ceci n’est pas une réponse mais une demande concernant une réclamation déposée en avril 2019 et restée à ce jour sans réponse, Impossible de joindre le service client au 3631 qui doit se trouver dans un pays en dehors de France, N° de la réclamation 1-D03KUK pour laquelle je n’ai aucune réponse et qui semble être clôturée à tort, Merci aussi de me donner l’adresse mel ou l’adresse postale pour faire une réclamation. MAINTENANT IL Y EN A RÂLE BOL . On ne laisse plus d’avis de passage, on ne sait pas identifier à partir de leur numéro des colis venant de l’étranger, on renvoie les colis à l’expéditeur alors qu’ils ont été dûment réclamés pendant qu’ils séjournaient longuement dans le bureau de poste. j attends le colis 6A15962017867 Il devra s'acquitter des frais de retour. Je certifie donc n’avoir JAMAIS reçu dans ma boite ce colis. pas de recherche rien colis pari le 13 avril rien le 26 avril j’ai encore perdu mon temps MICHOT René 17600 PISANY, inadmissible de faire payer pour suivre son coli …. or j’étais présent toute la journée .pas d’avis de passage puis un message tel m’indiquant que le colis est dispo au bureau de poste le lendemain de la date prévue. j attends toujours une réponse de la poste a qui j ai laissé pourtant mon tel pour avoir des nouvelles , rien a branler a par amant. Je rappelle aujourd’hui votre collègue m’informe que mon colis est renvoyé et que ce n’est pas du fait de colissimo que c’est moi qui est refusé comme si j’avais les compétences du livreur j’ai fait confiance à votre livreur et me voici entrai de galérer pour récupérer mon colis!!!! J’ai reçu le mail comme quoi il a été livré mais rien dans la boîte aux lettres. J’avais demandé une livraison à domicile car les colis pesaient 18 kg chacun, j’ai dû aller au bureau de poste indiqué, où il est impossible de se garer. Veuillez chercher votre correspondance de taille en gardant à l' esprit que nos marinières se portent près du corps. Vous étiez présent le jour de la livraison et avez tout de même découvert un avis de passage dans votre boîte aux lettres ? ou est mon colis N°8Z00070344899 ??????!!!!! Merci le service public. Il s’agit du n° 11B et non 113, rue des Sœurs Grises à 4500 HUY. il y aura un poste de gardiennage et sur le colis il y a le numéro du bâtiment du destinataire. Vous recherchez un moyen fiable pour envoyer sans risque un colis en France ou à l’étranger ? « Bonjour, Contrôler la connaissance des emplacements de disdributions. Une chose est sure, si mes futures commandes sont livrées avec colissimo je préfère changer de fournisseur qu’être délivrer avec vous. Livraison Outre-Mer . Colis laissé dans le caniveau à deux rues de chez moi… Heureusement que ma voisine passait par là… Inadmissible!!!! Bonjour, à ma grande surprise j’ai reçu hier dans l’après midi un un Email m’indiquant que mon colis venait de m’être livré alors que j’étais présent à mon domicile. Vous aurez à votre disposition un très large choix de contenus. Bonjours,j’ai été envoyé colis depuis le/1/4 N° du colis CK240113788FR pour ma familles Au Vietnam,jus qu’a ce jour Service de mise en relation indépendant. LENOEL michel, j’ai un colis n°6A17423650750 depuis le 4 avril et je ne comprends pas l’explication de la poste: Service de mise en relation indépendant. Mentions légales, Informations sur vos données personnelles, Philippe de Rostolan Quel temps faudra-t-il à votre envoi pour arriver à bon port ? colissimo envoyé aux Pays Bas 2 jours plutard, le colis est arrivé aux pays bas mais la remarque sur le site de suivi « adresse incomplet » les copies prouvent qu’il n’y aucun souci. JE ME RABBAT SUR COLLISSIMO ET LA J APPREND QUE LECOLIS EST DETERIORE ET C EST POUR CELA QU IL NE M A PAS ETE LIVRE CELA AURAIT ETE DIFFICILE DE ME PREVENIR ET J AIMERAI SAVOIR MAINTENANT QUAND VAIS JE RECEVOIR UN NOUVEAU COLIS EN ETAT ETANT DONNE QUAND MEME QUE LE MONTANT A ETE DEBITE .DOIS JE ATTENDRE COMBIEN DE TEMPS POUR RECEVOIR MON PAQUET Ce n’est pas normal vu la situation à savoir le livreur n’a pas fait son travail correctement! avez vous une trace ?! Trouvé à l'intérieur1907. Depuis l'abdication de Napoléon III, la troisième République connaît des débuts chaotiques au sein d'une France chahutée parles grèves de fonctionnaires, les débats anti-colonialistes, les révoltes des vignerons et la montée ... Bonjour nous avons déposé un colissimo le 26/04/2021 à la poste de COGNAC no CC993832414FR à ce jour réponse du suivi colis sur point d’être embarque cela nous satisfait pas nous avons l impression qu’ il a été détourné, J’ai trouvé mon colis balancé pardessus le grillage .Colis très fragile et couteux. De plus, le site d’achat m’a également fait un mail ce matin pour m’informer que vos livraisons ont des retards de plusieurs jours. Par courriel, c’est pas beaucoup mieux, car une fois rentré le N° du colissimo, dès lors que le colis est noté comme livré, il n’y a aucune possibilité de plainte via courriel. après avoir fait réclamation au fournisseur « l’Homme Moderne » , c’est eux qui m’ont alerté. BAGUE envoyée par colissimo avec signature pour etre sur de son arrivée chez ma cliente, j ai mis une valeur pour l indemnisation et comme par hasard les agents l on VOLE j aurais du passer par un autre livreur c est terminé la poste, POUR LE MESSAGE CI DESSUS ON NE SAIT JAMAIS LE colis 8U 0181 504799 0, colis envoyé le 22 mars en colissimo avec signature a ce jour il a disparu (enfin je pense qu un agent c est servi) fuyez vite le service colissimo de la poste. En effet, il s’agit d’un service de livraison assuré par La Poste, leader français dans l’acheminement de colis. Voir conditions sur infosva.org. Le client sera informé par mail de l’ expédition de sa commande et, grâce au numéro qui lui sera fourni, il pourra consulter régulièrement le suivi de sa commande sur le site Colissimo. Attendu que la marchandise qu’il contient a été payée et que nous avons dû également payé des frais d’expédition, à défaut de nous dire avant le jeudi 26/11 au soir où il se trouve, nous porterons plainte contre vous pour vol. JE M'INSCRIS. Vous devrez prendre le soin de notifier par écrit les raisons pour lesquelles vous le refuser auprès de l’agent des postes et n’hésitez pas à prendre des photos également. Vous trouverez sur la page contacter La Poste un formulaire à remplir. Devant une entreprise employant des moyens humains si conséquents, il est cependant possible qu’il arrive des incidents. Vous rencontrez des difficultés sur www.laposte.fr ? Mais ils ne dépendent pas des services de la Poste et bizarrement je n’ai JAMAIS eu ce problème. Je tiens à faire remarquer que je commande TRES souvent des colis sur différents sites du style : Fnac, Amazon….. Je verifie mon suivi je remarque que mon colis est renvoyé à l’expéditeur, j’appelle le 3631 qui indique l’erreur et me dit qu’une personne de colissimo POISSY me recontactera dans l’après-midi ou au plus tard jeudi 17/09/2020, je rappelle ce meme jour une collègue m’informe que ma demande est bien prise en compte d’attendre l’appelle de son collègue. C’est quoi ces façons de faire ? A quel saint se vouer? J’attends votre réponse d’urgence. Drôle de réponse que votre site non? Bonjour, La poste a d’autres service et je me pose la question pour celui du suivi des personnes âgées, si les délais de passage pour informer les enfants sont aussi bien respectés !!! mon n° de tel est le 0634698901 . Les prix sont nets : le panier global n’ est donc pas grevé en fin de commande par des frais d’ expédition. Je dois m’absenter presque 3 semaines et mes colis seront repartis .Tout cela à cause du livreur qui n’a pas fait son travail et la poste qui ne veut rien comprendre. mais c’est normal de déposer 3colis à l’intérieur, on se demande parfois si vous ne vous faites pas plaisir avec nos colis. C’est d’ailleurs ce qui est annoncé dans le suivi de la poste, cependant, jusqu’à ce jour je n’ai pas la moindre idée où est réellement mon colis d’une valeur de 106 euros. Livraison en France métropolitaine. Lamentable, qui fait mieux ? 14 Rue Laveran Bien à vous Par ailleurs, le client est tenu de spécifier correctement son adresse ou de retirer son colis dans les délais indiqués sur l'avis de passage déposé ; si le client ne respecte pas ces conditions, tout renvoi de la commande se fera à sa charge. Vendredi 13 Septembre Cest sans compter le passage fréquent (du fait du cabinet médical) Bref… Il n’est pas question non plus d’un vol… des fois que vous tenteriez de me sortir cette excuse! Le destinataire à aucune information concernant ce colis, pas de numéros de suivi rien … impossible de contacter le service client bref je recommande plus la poste pour un envoi de colis. Nos experts vous conseillent sur les bons choix à faire et vous informent également sur les nouveautés liées à la logistique. Manifestement je ne suis pas le seul à souffrir de la mauvaise qualitè de vos services Vivement la privatisation de cette bande d’incompétents feignants dirigés par des escrocs ! Trouvé à l'intérieur – Page 1964... Colère 493c , jour 493b 296b site 501b , 850b ) , 1366C Comancberos 361c ... mathématique Commarin 813b Coiffer sainte Catherine Colis épargne 1657a ... Pourriez vous me confirmer dans un premier temps que mon colis n’est toujours pas livré? Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises, sur la base du taux de T.V.A. Dans votre système , le colis est arrivé à la plateforme logistique le 23 juin; Une chance, le paquet n’a pas disparu ! tout ca pour avoir aucun résultat , je veux que vous retrouver mon colis qui n’est pas parti de France qui est bloqué dans un point postal . je ne sais plus quoi dire…. Merci la Poste ! Vu que j’étais à mon domicile toute la journée et que je suis passé au moment de la remise du courrier…Et qu’il n’y avait aucun paquet… Bref… Bien sûr, il manque des articles… j’ai appelé vos services, on m’a demandé le N° du colis. Les livreurs pressés ne lisent pas les tableaux du rez-de-chaussée. Drôle de réponse sur votre site non? Bonjour, Réponse non !! Les réclamations ont été faites auprès du service consommateurs voilà plus de 4 mois est toujours aucune réponse. transport cher et aucun suivi apres 4 semaines !!! mon colis a été livré chez moi, voici ce que mentionne le site de suivi. Ce colis n’est pas arrivé à destination et je ne sais pas il est où ?? Si votre requête nécessite un écrit, vous devez alors vous adresser au siège social de La Poste situé au 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 Paris. Jour férié : ajoutez 24h. J’en n’ai ras le bol de gens qui font leur travail au lance pierre. Ensuite, vous allez devoir saisir votre code postal sur les touches du téléphone et vous serez dirigé vers un conseiller à la clientèle Colissimo. Je vais prévenir la sociètè dont j’attends les colis pour qu’ils changent de transporteur si vous ne me répondez pas ds la journee Tout le monde est tres gentil ici , moi je vais vous dire COLISSIMO vous êtes des blaireaux et vous embauchez des porcs apparemment. Vous pouvez opter pour: Je ne leur fait plus confiance du tout, si il ne sont pas capable de recruter du personnel consciencieux c’est leur problème. Collisimo envoyé dans la région depuis 1 semaine … aucune information mise a part qu’il transit tous les jours, il doit prendre des vacances avant d’arriver chez son destinataire je pense. PLUS BESOIN DE VOUS J IRAI EN RELAIS COLIS ET JE CONSEILLE AUX AUTRES PERSONNES DE FAIRE COMME MOI , vous verrez la perte de benefices et le chômage pour ces FAINAIANTS .Heureusement qu’il y en a quelques uns qui font leur BOULOT mais ils supportent les réflexions. Pour information, 100cm de tour de poitrine est le maximum conseillé pour une T5. Les réclamations par courrier sont possibles et nécessaires à un stade avancé dans le cas d’un litige, mais pour un premier dépôt de réclamation, nous vous conseillons de ne pas procéder ainsi afin de gagner du temps. Merci d’avance de votre compréhension. 3ème livraison pareil la 2, sans avis de passage. Il s’agit du colis n° CB361028385FR, SUIVI PARTENAIRE N° 3232399903168361028385139. BONJOUR J’ATTENDS LE COLISSSIMO LB714194036DE EN PROVENANCE DE L’4ALLEMAGNE LA LIVRAISON Bonjour, mon colis a été perdu. Non mais il prend bien le salaire mais il semble ne pas vouloir des responsabilités qui vont avec le poste. J’habite à Bordeaux dans le quartier Ginko. Dans le cas d’ une rupture de stock fortuite, le client recevra un mail pour lui proposer de confirmer sa commande pour un délai possible. Nous voudrions effectuer une description ici mais le site que vous consultez ne nous en laisse pas la possibilité. Bonjour, Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus. Que dois-je faire? Alors franchement le service Client Colissimo est lamentable. Merci de me répondre sans tarder à mon adresse mail, A ce jour le 24.03.20 2information d’une livraison par SMS date et heure de’ livraison pour une commande jamais reçue qu’elle sont les recours de réclamations merci de votre réponse, un véritable scandale 2 colis expédié la même semaine le premier livré explosé le second perdu, 17/mai/2021 Numéro du colis : 8R 42753094370, Merci de me donner des informations supplémentaires, Bonjour, Toutes vos commandes sont expédiées directement depuis nos entrepôts basés en Normandie. ), Bonjour, La Boutique des Manufactures est par ailleurs exonérée de sa responsabilité, dans tous les cas de force majeure, liés à des circonstances irrésistibles, imprévisibles et extérieures, notamment en cas de sinistres ou d'intempéries reconnus, de grève des prestataires logistiques, ou de toute autre événement susceptible de perturber la bonne circulation des marchandises et des flux informatiques. Mardi 17 septembre j’envoi d’Aix les Bains 1 colis pour mon petit fils en Belgique, nous sommes 1 semaine plus tard et celui-ci et toujours en transit en France.
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